Juridisch
Laatst bijgewerkt: 02-09-2026. Sjabloontekst, geen advies.
Deze afspraken gelden voor behandelingen die Noordatelier B.V. uitvoert in Groningen. Waar Boek 6 en Boek 7 BW dwingend zijn, wijken we daar niet van af. Consumenten houden de wettelijke rechten die niet contractueel kunnen worden uitgesloten. De overeenkomst is een overeenkomst van opdracht tot een behandeling in het salon, geen koop op afstand van een lidmaatschap.
Noordatelier B.V., Oosterstraat 28, 9711 NV Groningen, KvK 87120453, btw NL87120453B01. salon@noordatelier.org, +31 50 313 8841. di–za 10.00–18.00. Geen vestiging elders.
Een stoel is gereserveerd na schriftelijke bevestiging per e-mail. Mondelinge afspraken aan de telefoon gelden pas na die e-mail. Een mail van jouw kant is een aanvraag, geen reservering. We hoeven een aanvraag niet te aanvaarden: volle agenda, haar dat een bleekronde niet aankan, of een herhaalde no-show.
Knip, kleur of gelaat staan in de bevestiging. Producten om mee te nemen zitten er niet standaard in. Een tweede kleurronde of een correctie is een aparte post als de intake dat uitwijst. Gelaat is nooit «erbij» tijdens een knip. We werken in het salon; geen huisbezoek, geen locatie-styling.
Annuleren tot 12 uur van tevoren zonder kosten. Daarna of bij no-show: de stoel naar rato van de gereserveerde tijd. Ziekte met bericht voor 10.00 diezelfde dag behandelen we coulant; herhaaldelijk no-show weigeren we een volgende stoel. Meer dan twintig minuten te laat: we mogen het restant inkorten of een nieuwe datum zetten.
Euro, inclusief btw voor consumenten. Richtprijzen op de site; de bevestiging noemt het bedrag of de band. Betalen in de salon, pin of contant. Geen lidmaatschap. Geen cadeaubonnen van derden. Een tegoed van ons zelf schrijven we op papier, twaalf maanden geldig. Bedrijfsfactuur alleen als KvK en adres vooraf bekend zijn.
We zijn niet aansprakelijk voor eigen tassen of fietsen. Allergieën en eerdere behandelingen meld je voor de stoel. Bij een reactie stoppen we en documenteren we. Schade door het niet-melden van bekende allergieën komt niet voor onze rekening, voor zover de wet dat toelaat. Dwingend consumentenrecht blijft staan.
De trap is steil. Wie dat niet kan, zegt het bij het boeken. We hebben geen lift. Schade door gladheid buiten de deur (stoep, sneeuw) is voor de gemeente of de eigenaar van de straat, niet automatisch voor het salon.
Eerst salon@noordatelier.org. We reageren binnen tien werkdagen. Daarna de Geschillencommissie of de bevoegde rechter, afhankelijk van het geschil. Consumenten mogen ook naar de rechter van hun woonplaats waar de wet dat toelaat.
Foto’s van de stoel of het pand op de site zijn van ons. Je mag geen behandeling filmen zonder ja van de ploeg en van wie verder in beeld is. Een kaart in het spiegelboek blijft jouw tekst; publicatie is toestemming, geen overdracht van auteursrecht aan ons voor ander gebruik dan deze site.
Nederlands recht. Geschillen: bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Noordatelier onthoudt je keuze. Nodig altijd, meten alleen met ja. Lees de koekjeskeuze.